Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 98du9000

Khi bạn tạo tài khoản hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
98du9000 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 98du9000
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở việc mã hoá kết nối. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, xác thực hai bước khi đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới, và giám sát bất thường trên tài khoản liên tục. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó xoá hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Cookie và tuỳ chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo khung thời gian quy định.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 98du9000. Chúng tôi xác nhận nhận thư trong một ngày làm việc và trả lời đầy đủ sau đó.
Trang liên hệ Điền form tại Trang Liên Hệ để ghi rõ loại yêu cầu — tra cứu dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — giúp đội ngũ xử lý chính xác và nhanh hơn.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 98du9000.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay khi bạn liên kết thanh toán lần đầu.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc form tại Trang Liên Hệ, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh và kiểm tra các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý còn lại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa thiết bị hoặc tab. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản tại 98du9000 tại các khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ tuỳ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.